本报讯 记者刘娟、实习生刘玉凤报道:“我多方打听才知道你的名字,可锦旗上还是写错了,对不起!”17日下午,40多岁的邱女士拿着锦旗来到南昌市110指挥中心,找到热心帮她找女儿的民警,因为不知道民警的全名,在锦旗上写错名字的她有些不好意思。
这场感谢缘于几天前邱女士女儿小林的失踪。小林今年19岁,性格内向,就连逛街也要母亲陪同。7月10日上午,小林突然说想出去走走,邱女士忙着做生意,就嘱咐女儿路上多注意安全。到了午饭时间,小林没有回家,邱女士立即到步行街和中山路等女孩子常去的地方寻找,直到深夜也没看到女儿的影子。直到12日,邱女士的妹妹得知此事,帮忙拨打了110报警。
南昌110指挥中心的接线员党燕和卢娜娜一边安慰邱家人,一边做好详细记录,将情况告知负责处理报案的陈曦警官,在全市110电台进行通报。13日晚,有巡逻民警在桃花发现一名看上去十三四岁大的女孩。
陈曦得知情况后,立即在公安网上查询一周内失踪人口登记,在翻阅100多人的详细资料之后,也没能找到年龄和面貌特征相符的失踪女孩。经过详细询问,陈曦作出大胆推测,这个女孩可能是19岁的小林。“我当初想,如果邱家人看到不是小林,肯定深受打击。”陈曦打电话给邱女士,再三要求她要冷静。幸运的是,这个找到的孩子就是小林。
对于辛苦帮忙的110指挥中心民警,邱女士一直想当面感谢,却不知道帮她的人是谁。
经过多方打听,邱女士终于得知热心民警的名字,却因为不知道如何拼写,在锦旗上写错了一个字,于是发生了本文开头的一幕。