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南昌站和南昌西站增设验证“刷脸机”27台
江南都市报 2019-01-22 08:07:04  来源:中国江西网-江南都市报  编辑:舒晓露  作者:熊楚婵

    江南都市报讯 全媒体记者熊楚婵摄影报道:2019年春运昨日开启,较2018年提前了11天。院校放假高峰期集中在1月中下旬,与务工流、探亲流高度叠加。春运首日,南昌8.5万人次乘火车出行,其中南昌站4.6万人次,南昌西站3.9万人次。

乘客“刷脸”进站

    据了解,预计整个春运期间(1月21日至3月1日),南昌站和南昌西站将发送旅客总计432万人次,与去年相比略有增长。其中南昌站238万人次,南昌西站194万人次。节前两站预计发送旅客150万人次,节后预计282万人次。最高峰预计在2月10日(农历正月初六),发送旅客将在15.9万人次左右。节前客流流向主要为西南、昆明、合肥、武汉以及管内萍乡、九江、赣州、鹰潭和福厦方向。

    据介绍,今年春运,南昌拆除了南昌站西广场外围栏杆,改由折角式栏杆,旅客行走更加便利;南昌西站高架东西匝道两侧各建步梯及直梯,实现了出发层与高架层外围便捷互通;还启用了西进站口,并协调地方交警、公交公司,将旅游大巴、公交高铁1、2号线引入西闸道下客,实现高铁公交无缝衔接,两站均可在站内便捷换乘。

    同时,两站增设验证“刷脸机”共计27台,减少了旅客等候时间;西站开设了高铁站自主接送站服务,对符合条件的旅客,打印发放站台接送服务凭条,满足重点旅客接送需求。此外,两站优化无障碍通道,共设置无障碍通道12处,增加无障碍引导提示牌38块。

    南昌车站推出“红土情”爱心服务热线,南昌站0791-87542472,南昌西站0791-87574242;延伸“红土情”服务点,在两站各进站口结合验证台设置服务点,把服务工作靠前延伸,便于有需要的旅客在进站口第一时间得到相关的出行帮助;成立“红土情”爱心服务小分队,小分队成员在站内各个服务点引导、接送、帮扶重点旅客,并在候车区做好重点旅客巡视工作。

    同时,在春运期间,车站设立“红土情”爱心服务驿站。重点旅客进站后可在爱心服务驿站休息候车,由“红土情”爱心小分队帮助旅客检票上车。

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