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电话订票及代购问题最火爆
南昌铁路局三部门昨日做客本报接听火车票实名制热线
大江网-江南都市报 2011-01-12 05:24

  江西省的六个城市将在春运期间实行节后火车票实名制购买的新规,这一新规出台后,不少需要出行的旅客对此非常感兴趣。昨日上午,南昌铁路局客运处副处长邹另华、南昌火车站副站长周苑、南昌铁路局宣教处处长刘国超、南昌铁路局公安局治安处处长熊冠群来到本报接听市民热线,就市民在春运期间购买实名制火车票的疑问作出了解答。在本次接听热线中,老百姓反映最多,也最为关心的问题就是,实行实名制购票后,如何进行电话订票?如果本人没在南昌,应该如何进行代购,也是老百姓非常关心的问题,对于本报读者反映的比较集中的问题,记者进行了整理,也方便更多的旅客出行时参考。

  【实名制之电话订票】

  南昌市民廖先生:我想用电话订票预订三张我们家里人节后返程的火车票,根据此次实名制的规定,电话订票不能超过三张卧铺,如果我买三张卧铺票,是否在电话订票的时候就需要三个身份证号码,到代售点或者火车站取票时也需要带三个人的身份证吗?

  南昌火车站副站长周苑:由于实名制购票是实行一人一证,本人乘车,车票上就要有本人的身份证,因此,市民拨打95105105订票时,如果要购买3张卧铺票,就需要报出三个人的身份证号码。并且到取票点去取票的时候,也要出示三个人的身份证或者其他有效证件。

  南昌市民韩小姐:电话订票预售期是多少天?

  南昌火车站副站长周苑:与售票点预售期一致,普通列车提前11天,直达车和动车组提前21天,学生票仍是15天。

  南昌市民钱先生:电话订票订到后多久去取票,需要带身份证取票么?

  南昌铁路局客运处副处长邹另华:电话订票一般最晚是要到订票的第二天16时取票,没取的票将视为弃权,重新进入票房发售。实施节后实名制购票的直通旅客列车,在电话订票的时候也需要输入每张火车票的身份证号码,而且到代售点及火车站取票需要拿相关证件去取票,而代售点只接受二代身份证订票,目前,我们规定电话订票可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证9种身份证件。

  【实名制之代购】

  南昌市民张先生:替儿子购买节后南昌到北京的票,用军官证买票后能用二代身份证上车吗?

  南昌铁路局宣教处处长刘国超:不能,如果是使用军官证购票的火车票就必须持一致的相关证件上车。

  南昌市民张先生:购买实名制火车票一定要本人去买票吗?

  南昌铁路局客运处副处长邹另华:实名制火车票可找人代购,购票人可持乘车人25种有效身份证件的原件之一替乘车人代购车票,不能用复印件。若确实有特殊情况的,可以使用复印件。

  南昌市民罗女士:我的孩子在外地打工,他的身份证暂时无法寄回来,应该怎么给他买返程票?

  南昌火车站副站长周苑:可以拿你孩子户口本来火车站购票,只要户口本的信息与你孩子的身份证上面信息是一样的,但这样一来的话,你孩子进站的时候也必须持拿这个户口本进站检票。

  【实名制之辨别】

  南昌市民叶先生:2月8日南昌到上饶的火车票需要实行实名制吗?

  南昌铁路局公安局治安处处长熊冠群:省内直达或是到福建省内的,如南昌到赣州的、南昌到厦门的列车是不需要实名制的,而终点站在江西省福建省以外的沿途站则需实行实名制,如乘坐南昌到广州的火车在赣州下车。这里需要特别提示下,如果是购买省内方向的火车票,如果这趟车的终点站已经跨局了,那么也需要实行实名制,如购买南昌到赣州的K555次列车,该趟车的终点站在深圳西,已经是直通旅客列车,因此购买该趟车南昌到赣州区间的也要实行实名制。

  南昌市民刘小姐:儿童票需要实名制么?

  南昌火车站副站长周苑:目前儿童票不需要进行实名制购票。

  南昌市民古先生:我想买28日南昌到上海的火车票,需要实名制购票吗?

  南昌铁路局客运处副处长邹另华:此次试行实名制购票只是针对节后的火车票,从2月5日至2月27日(农历正月初三至正月二十五日),共计23天,其他时间的火车票不需要实名制购票。

  【实名制之细节】

  南昌市民范先生:什么是实名制购票?

  南昌铁路局宣教处处长刘国超:火车票实名制是指公民在购买火车票和乘火车时,需要登记、核查个人的真实身份的一种实名制度。从某种角度上讲,火车票实名制可以打击贩卖火车票违法犯罪行为,预防、控制和打击铁路站车上的旅客财物被盗、抢劫、杀人、爆炸、贩毒等,而且从人身安全保障和乘车管理上,起到了不可忽视的作用。

  南昌市民华先生:实名制购票的票面与一般的火车票有什么区别吗?

  南昌铁路局公安局治安处处长熊冠群:与目前的车票相比,实名制车票的票面增加了旅客有效身份证件号码,使用二代居民身份证购票的,车票票面还增加旅客姓名。需要在车站以外的临时候车场所候车的车次,车票票面上还会标明异地候车地点。

  南昌市民梁女士:学生证可以买实名制火车票吗?

  南昌火车站副站长周苑:不可以。可凭居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民来往台湾通行证、外国人居留证等25种有效证件。

  南昌市民徐先生:如果是买节后其他地方回南昌的返程票需不需要实名制?

  南昌铁路局客运处副处长邹另华:这个是要根据对方车站是否有实施实名制来确定的,例如成都也实施了实名制,那么购买成都到南昌的火车票也需要实名制购票。

  【实名制之影响】

  南昌市民罗小姐:每年春运的时候,都有黄牛倒票,实行实名制后,黄牛是不是会消失,票会更好买吗?

  南昌铁路局公安局治安处处长熊冠群:今年的火车票上会加印乘车人姓名、身份证号码,这确实使得黄牛党们倒票要繁琐很多。即使黄牛党收购身份证,陌生人总不会把身份证交给黄牛党去排队购票。所以实名制严重压缩了黄牛党的生存空间。而且我们铁路公安部门还会加大对票贩的打击力度,确保实名制实施后,旅客更容易买到车票。

  文/记者章娜 图/记者李伟 实习生赖慧 李颖 马华 陈美霞

来源: 大江网-江南都市报
编辑: 兆明
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[5001732]大江网友: 2012-01-13 12:40 发表评论:
我要买1月30号西安到贵阳的火车票,我们家里西安很远,我网上购票,要我朋友到火车票代售点去取票,但是我的省份证在我这里,他用我的省份证复印件可以取到票吗?

[437935]大江网友: 2011-01-15 20:18 发表评论:

  上车带户口簿?????


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