江西骏马招标咨询有限公司总经理马诗勇：不辱使命助力营商环境再提升

　　“省营商办既然给了我这个身份，我就要尽好责，为企业群众发好声，给政府做好参谋员。”马诗勇是江西骏马招标咨询有限公司总经理，作为江西省优秀民营企业负责人，他还具有多重身份：不仅是我省优化营商环境社会监督员，还是省级人民检察院人民监督员、南昌市“五型”政府建设监督员。在政府需要听取民营企业家反馈时，马诗勇总是能够提出有效的建议。履职两年来，马诗勇对我省优化营商环境工作尽心竭力，用行动证明自己不辱使命。

　　●做好监督员及时为企业发声

　　马诗勇作为招标咨询公司的负责人，其公司承接了我省部分政府采购业务代理工作，在工作中他不仅要与政府对接，还需要与投标企业家们沟通。

　　2021年底，在某地方政府招投标结束后，一名未中标的企业负责人向马诗勇吐槽，称当地公共资源交易中心以需要让银行开具“银行账户确属于该公司”的证明为由，拒绝为企业退保证金。

　　听完企业家的吐槽后，马诗勇立刻去核实事情的原委。之后，他联系当地营商办，向其反映这个情况。在营商办的介入下，该问题很快得到解决。

　　“企业是地方经济发展的主要力量，地方的经济建设也离不开企业的高质量发展。政府的招投标不是一次性的，这个项目没有用上未中标企业，下个项目可能需要这个未中标企业，个别工作人员的违规行为，直接挫伤了一批有意愿来赣投资创业的企业家的投资信心。”马诗勇认为，一个地方想留住企业，想引来好企业，做好服务工作很重要，政府的形象直接关系到企业家们的投资发展意向。

　　2022年，马诗勇在宜春市走访调研时了解到，有部分国有企业在项目完工后拖欠工程款，导致工程企业无法给工人按时发放工资。马诗勇立刻与宜春市营商办联系并反映了此问题。在宜春市营商办协助下，该问题也得到了妥善解决。

　　马诗勇说：“作为一名优化营商环境社会监督员，更多的是要监督政府当好‘服务员’。政府服务好了，营商环境才能变好，企业家们才更愿意来江西投资发展。”

　　●利用自身工作经验为政府部门建言献策

　　“扶持中小企业和扶持民营企业这两个概念之间还是有区别的。《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》(财库〔2022〕19号，以下简称《通知》)中提到的提高政府采购工程面向中小企业预留份额，是为了保障中小企业的权益。”当一名民营企业家向省营商办反映，希望提高民营企业在政府采购工程招标中的预留份额，省营商办找到马诗勇询问他的意见时，马诗勇如是回答。事后，他为该企业家进行了《通知》解读，并且针对民营企业在招投标采购中参与难问题，向省营商办提出建议。“在面临一些实际问题时，我就要做好参谋员，给政府部门提供一些可行性建议。”马诗勇说。

　　马诗勇作为深耕在招投标咨询领域的企业家，不仅会为企业家耐心做好政策解读，也会给政府部门提出好的建议。

　　据介绍，他经常到省内各地走访调研，每到一处，他都会到当地企业调研其发展情况，倾听企业生产经营过程中的需求，收集企业反馈，帮助企业向上反馈问题、解决问题。同时，他也会参观当地行政审批中心、营商办，留意当地一些先进的工作做法，做好记录，然后把好的经验做法反馈给省营商办。

　　马诗勇表示，在履职优化营商环境社会监督员的两年中，确实感觉到江西营商环境有了很大改善。全省大力推进建设阳光型政府，企业有机会公平地参与政府采购招投标项目。同时，服务型政府的转变，为企业发展创造了良好的创业环境，政策扶持的力度不断加大，也为企业创新发展注入了信心。他表示，今后还将为优化我省营商环境贡献自身力量。

　　江西好朋友文化旅游发展有限公司总经理傅晨：当好“三员” 为优化营商环境尽心履职

　　“担任优化营商环境社会监督员，是一份具有使命感、责任感和荣誉感的工作。”傅晨是江西好朋友文化旅游发展有限公司总经理，工作之余，他经常走访调研，倾听民营企业家们的声音，发现我省营商环境中存在的问题。他坦言在履行优化营商环境社会监督员的义务中，实现了自己的个人价值和社会价值。

　　●当好“侦查员”查找营商环境中的BUG

　　傅晨曾经是一名市级新闻媒体记者，每天奔忙在新闻一线。2021年，傅晨担任了我省优化营商环境社会监督员，工作之余走访调研，用自己敏锐的侦察力，查找营商环境中的BUG(漏洞)。

　　有一次，傅晨听到一名企业家抱怨一单位政务办事窗口热线经常占线，耽误市民办事。为了验证其反映的情况，他连续多日开展调查，分别用不同的手机，在不同工作日、不同时间段，先后拨打该办事咨询电话20多次，并多次到办事窗口暗访。核实情况后，傅晨将该问题向省营商办反映。在省营商办的督办下，涉事单位积极整改，通过增设咨询电话，打通了市民办事的“堵点”。

　　2022年2月，傅晨发现一设区市的公共服务中心医保服务窗口办事人员密集，有群众等了一上午都没办成事。傅晨将情况反映给当地营商办，并提出了“增加人工客服服务热线、将相关业务纳入政务信息化服务范围、增加办事大厅咨询服务人员”等建议。当地营商办采纳了其建议，并快速落实，打通了医保服务便民的“最后一公里”。

　　●当好“参谋员”积极建言献策、履职尽责

　　2021年10月，傅晨在调研中发现，一企业大股东擅自变更了法定代表人，而小股东毫不知情，给股东造成困扰。他深入了解后得知，为方便企业变更法定代表人，有关部门推出了在互联网上对股东进行法律身份认证、网上申报变更的便民举措。该企业大股东利用便民之举钻了政策的空子。

　　于是，傅晨向省营商办提交《关于我省企业网上注册登记系统可能存在重大安全疏漏的问题反映》，建议有关部门对该系统进行排查，及时发现问题、改进系统、堵住漏洞。相关部门得知情况后，高度重视，第二天就向省营商办反馈了解决此问题的方案。

　　●当好“联络员”搭建群众和政府沟通的桥梁

　　2022年初，一名江西籍的创业者，响应家乡“三请三回”的号召回乡创业。回乡后，因受到当地个别干部“排斥外来企业、扶持利益关联企业”干扰，希望通过优化营商环境社会监督员牵线搭桥，与有关部门直面沟通。

　　傅晨将该创业者的问题及诉求形成书面报告，上报给省营商办，省营商办转给了有关部门。有关部门接到材料后，派出专人与该创业者对接，在核实了解情况后，帮助其解决问题，重新燃起了返乡创业者的创业积极性。

　　在担任我省优化营商环境社会监督员的两年时间里，傅晨真切地感受到我省各级政府对优化营商环境的坚定决心，真抓实干、不走过场。在这样的背景下，我省营商环境在不断优化、不断改善、不断深入人心。傅晨坦言：“我们有理由相信，如此坚持不懈，我省营商环境一定会有一个质的飞跃。”

　　傅晨表示，下一步，他还要当好“宣传员”和“招商员”，多向外地的企业家宣传江西优良的营商环境，鼓励他们来江西生活、创业、发展，为我省经济发展尽绵薄之力。

　　文／柳菁 本报全媒体记者陈远路 图由受访者提供