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在一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际
本报正式启动 3·15维权行动
五种方式受理消费者投诉
江南都市报 2024-02-26 07:02:38  来源:大江网-江南都市报  编辑:王世强  作者:卢勇

  本报讯 全媒体记者卢勇报道:出门旅游却遭遇消费陷阱,美好心情全无;刚充好会员卡,就遭遇商家“跑路”;买辆新能源汽车,电池续航里程大幅缩水……在现实生活中,部分商家套路满满,给不少消费者带来烦恼。

  在一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际,本报正式启动3·15维权行动,针对消费领域新场景、新业态、新模式,找准痛点、堵点、卡点,联合相关部门推动问题解决,加强引导规范,促进新型消费健康发展。本报消费维权记者将多路出击,为消费者的合法权益“撑腰”,让消费者敢消费、愿消费,激发消费活力。

  本报长期开通维权热线0791-86849110,本报官方微信公众号、微博、头条号同步受理读者投诉。

  中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。

  消费升级日益加速,消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现,与之相伴的是侵权手段花样翻新,令人防不胜防。中国消费者协会提到,要更深入有力地消费监督、更坚决大胆地揭露批评、更有益有效地提示警示,切实保护消费者的合法权益,遏制不法经营行为,增强消费者购买信心,激发消费活力,释放消费潜能。

  透明消费、放心消费是民生诉求,也是每一位消费者的权益。一直以来,江南都市报不忘“关注都市关心百姓”的初心和使命,为大家解决了一批又一批消费领域的突出问题,尤其在中国新闻名专栏“市民热线”升级为“江南微帮办”栏目后,不断畅通维权渠道,增强维权力度,倾力维护消费者权益。

  即日起,江南都市报全媒体记者将积极行动,发挥本报各个平台影响力和舆论监督作用,协助消费者解决消费纠纷,维护消费者权益。

  消费投诉方式

  如果你遇到消费烦恼,需要我们的帮助,请通过以下五种方式向我们投诉反映,本报记者将快速反应、深入调查、跟进处理,为你维护合法权益。

  ●方式一

  拨打维权热线:0791-86849110。

  ●方式二

  拨打维权记者电话。

  ◆教育、旅游领域,记者章娜,电话:13576099219。

  ◆金融、医疗美容领域,记者胡琴,电话:13576113126。

  ◆房产家装、汽车领域,记者卢勇,电话:15179170810。

  ◆生活消费领域,记者高译丹,电话:19979136264。

  ●方式三

  关注“江南都市报”微信公众号,点击菜单栏“江南微帮办”,填写诉求内容及联系电话即可。

  ●方式四

  在今日头条平台私信“江南都市报”头条号。

  ●方式五

  在新浪微博平台@江南都市报留言或私信。

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江南都市报2024-02-26
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