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10分钟内“同站进出”免费(图)
南昌地铁服务升级便民出行 并推出“阳光服务卡”系列服务
江南都市报 2024-05-22 04:24:07  来源:大江网-江南都市报  编辑:冯兆明  作者:章娜

  本报讯 全媒体记者章娜摄影报道:5月20日,记者从南昌轨道交通集团有限公司获悉,为进一步提升南昌地铁运营服务水平,满足市民乘客多元化出行需求,5月21日起,南昌地铁正式推行10分钟内“同站进出”免费服务,即乘客持同一票卡在同一车站的进出站时间间隔在10分钟(含)以内,予以免费。

同站便民卡

爱心预约卡

  据介绍,使用过程中,乘客需持同一票卡/同一App二维码/同一银联闪付卡进出站,其中电子票(含鹭鹭行App、云闪付App、中国农业银行App、中国建设银行App、建行生活App、招商银行App、城市通微信小程序、支付宝App、银联闪付卡等)直接刷码/卡进出站,实体卡(含单程票、洪城一卡通、交通部一卡通)需前往客服中心由工作人员处理。

  在此基础上,南昌地铁进一步深化“服务再升级,便民更暖心”理念,推出同站便民、爱心预约等“阳光服务卡”系列服务,为有需要的乘客提供更便捷的地铁出行服务。

  ●同站便民卡:适用于有如厕、接人、取物等需求的乘客。乘客在地铁站客服中心登记后可领取该卡。进出站实行“一人一卡,一进一出”规则,卡片仅在发放后10分钟内有效,逾期作废并回收。使用卡片出站时需交还给客服中心工作人员,否则按无票处理。

  ●爱心预约卡:该卡片用于保障“老弱病残孕”等特殊乘客的便捷出行。乘客可拨打卡片上的联系方式,预约轮椅、接送、行李运送等服务,并可自行保管卡片以进行咨询求助或失物查询。

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江南都市报2024-05-21
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