本报讯 刘志洲、全媒体记者卢勇摄影报道：近日，南昌市民陈女士装修遇到了一件烦心事，她花费7960元向“立邦刷新服务”平台服务商南昌泰翼装饰工程有限公司(以下简称南昌泰翼装饰)购买了粉刷墙面服务，可是施工结束1个多月了，房屋内始终有刺鼻的异味，其怀疑装饰公司使用了不合格产品，遂向“江南微帮办”栏目求助。对此，记者进行了走访。

装饰公司使用的立邦乳胶漆。

陈女士使用电风扇除异味。

　　今年5月初，陈女士决定对自己位于南昌市东湖区的房屋墙面进行粉刷。“由于这次墙面粉刷家人很看重，正巧在短视频平台看到了‘立邦刷新甄选服务号’(认证为上海艾窠儿电子商务有限公司)的直播，便预约了服务。”陈女士说，当时主播宣称可以提供“一站式”服务，实现“即刷即住”，所用乳胶漆不含甲醛、挥发性有机化合物等有害物质。

　　5月29日，南昌泰翼装饰工作人员上门量房报价。6月28日双方签订了《立邦刷新服务室内合同书》。双方约定，施工期限为5天，粉刷面积约50平方米，共计7960元。

　　“我这房子不大，但‘立邦刷新服务’价格不低。”不过在陈女士看来，墙刷得好没污染，价格贵点也无所谓。然而，事与愿违，陈女士发现房屋墙面施工结束1个多月后，仍有一股刺鼻的异味。她怀疑施工方使用了不合格的立邦乳胶漆，将该情况反映至南昌泰翼装饰后，得到的回复是保持屋内通风。

　　8月26日，记者来到了陈女士家中，这是一处四室两厅两卫的房屋，有2个房间进行了墙面粉刷。进入房间，能闻到一股刺鼻的异味。在陈女士看来，这个味道是墙面的乳胶漆散发出来的。

　　其间，陈女士说，为了证明房间空气被污染，她还请第三方检测机构对房屋的室内空气进行了检测。

　　在一份盖有河南创达检测技术有限公司检验检测专用章的检测报告中显示，室内空气中的总挥发性有机化合物存在不符合国家标准《室内空气质量标准》(GB/T18883-2022)的情况。

　　随后，记者采访了南昌泰翼装饰。该公司相关负责人熊建强称，其公司使用的立邦乳胶漆没有问题，施工人员均进行了岗前培训。对于第三方检测机构出具的检测报告，不认可。

　　8月28日，记者了解到，对于此事南昌市青山湖区市场监督管理局上海路分局已介入调查。

　　此外，记者拨打了“立邦刷新服务”平台官方客户热线，对方回复称，待核实此事后，向记者反馈。不过截至发稿，记者未得到回复。