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近日,南昌市民张先生反映,11月21日,他夜间驾驶深蓝汽车开启车辆乾崑智驾功能在樟吉高速公路行驶时,由于路面标线混乱,智驾功能操作车辆向右变道,不料与后方来车发生剐撞事故,导致双方车辆受损。事后,张先生要求汽车厂商退还增购的智驾功能费用1.5万元,但双方协商一直未达成一致。记者介入后,最终车主将获得5000元补偿。
剐撞事故发生瞬间,张生生车辆行驶记录仪视频画面。
张先生所驾驶深蓝汽车经剐撞后,后视镜损坏。
事发:智驾功能在高速公路造成剐撞
12月12日,距离事故发生已过去多日,但张先生回想起来,仍心有余悸。他说,11月21日19时17分,他驾驶深蓝车辆在樟吉高速公路上行驶,车速88公里/小时,当时其已开启车辆乾崑智驾功能。行车记录仪拍摄视频显示,该条高速公路为双车道,17分36秒,张先生在左道行驶,因道路维修,地面标线出现混乱,一条白色实线从左车道斜划向右车道,车辆沿实线发起向右变道操作;17分37秒,张先生驾驶车辆与后方车辆发生剐撞。
“路面只是标线混乱,本来正常沿左道行驶不会有问题,结果智驾功能选择沿实线发起变道,没有及时识别到后方来车。随后,车辆报警提示人工接管,我紧握方向盘,踩住刹车,几乎同时,车辆与后方来车发生了剐撞。”张先生说,“万幸的是,双方只是把后视镜撞坏了,要是反应再慢一点,后果将不堪设想。”后经警方判定,张先生在本起交通事故中负全责。
张先生称,深蓝汽车乾崑智驾功能对路况的判断存在诸多不足,他对该车智驾功能已失去信心,要求厂家退还增购智驾功能费用1.5万元。然而,距离事故发生已过去半个多月时间,厂家一直未能给出明确答复。
热议:事件引发关注,网友留言上万条
张先生出具的定车合同显示,其所购车型为深蓝汽车S07 285Max乾崑智驾ADS SE版,售价19.19万元。该车型在深蓝汽车官网上以智驾为主要卖点,打出标语“左手深蓝超级增程右手华为乾崑智驾”。
“我是10月17日提的车,当时就是相信华为的智驾,才选择买这辆车,没想到才开一个月,会给我带来这么大的心理阴影。”张先生称,深蓝汽车官网大力宣传乾崑智驾如何智能,但对于不建议启用智驾情形却没有充分体现,这对消费者来说是不公平的。
11月21日,张先生将行车记录仪拍摄的视频发布到网上后,引发了网友热议,评论过万条。有些网友评论“乾崑智驾不宜在夜间行驶、不宜在标线混乱道路行驶,车主完全相信智驾也有责任”;还有网友评论“右边有车智驾还选择变道,太危险了”;更多网友则指出,深蓝汽车搭载的乾崑智驾SE版,即入门版智驾,与华为其他版本的智驾方案存在较大差异,不能过分信任。
张先生则称,“智驾功能用过以后会越来越大胆,事故发生当晚,19时14分、19时16分,各出现一次同类型乱线,车辆未变道压实线向前行驶,这才选择相信了智驾。”
进展:车主将获得5000元补偿
12月12日,记者陪同张先生前往深蓝汽车青山湖区创捷车检站店、江西华众汽车销售服务有限公司,再次展开协商。
“我们非常能理解张先生的心情,也希望此事能尽快解决,但张先生提出的诉求过高,我们无法满足。”深蓝汽车青山湖区创捷车检站店王姓店长表示,不希望因为一次意外,让客户对智驾失去信心。
随后,王姓店长请示上级后回复,可以给到张先生3800元现金补偿,张先生未接受,双方暂未协商一致。
王姓店长告诉记者,据他了解,深蓝汽车乾崑智驾是采用雷达加视觉定位的组合方案进行识别,处理如坑洼、标线混乱等特殊情况,确实存在一些技术壁垒,“华为其他版本的智驾,带激光雷达,价格就要更贵一些”。
谈及该起事故时,王姓店长称,厂家就该起事故出具了一份技术报告,报告指出:乾崑智驾检测到路面实线向右发起变道,全程检测到后方来车,变道过程中报“大红手”提醒驾驶员接管,驾驶员接管后,未回正方向盘,踩刹车减速,发生事故。而在模式测试中,智驾将选择向左打方向盘,压实线行驶,从而避免事故发生。
“接管后,紧握方向盘、踩刹车是人之常情,厂家的意思是相信智驾不要接管?”张先生对上述报告存疑,首先报告中指出智驾全程检测到后方来车,但没有解释为何检测到后方来车仍选择变道,优先级如何判定?5分钟内,前两次标线混乱车辆为何不变道,智驾如何判断?他认为,车主对行驶数据有知情权,厂家应出具事发当晚完整的技术报告。
12月16日,王姓店长联系记者称,经过双方协商,已于当日下午达成一致意见,将补偿车主5000元。
文/图 江南都市报全媒体记者卢勇
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